Services de l'ordre

DIRECTION DES SYSTEMES D'INFORMATION (DSI)

Mis à jour le
10.09.2019

Missions

  • bâtir, supporter et maintenir des systèmes d’information capables de fournir des outils de gestion à tous les services de l’Ordre et de la Carpa dans le cadre de l’exercice de leurs fonctions.
  • collaborer avec les autres organismes principaux de la profession : UNCA, CNB, Conférence des bâtonniers, Tribunal, etc., créant ainsi un écosystème communiquant.
  • Faciliter l’interaction entre les avocats et les services de l’Ordre et de la Carpa en charge d’instruire leurs demandes et de leur apporter les réponses ou services attendus. Les avocats disposent de services en ligne, accessibles dans un espace pro  unique, centralisé, sécurisé et personnalisable qui irriguent des applications métiers d’instruction de dossiers par les services de l’Ordre et de la Carpa :

 

Organisation

Pour réaliser ses missions, la DSI est composée de 19 salariés répartis selon  5 services distincts.

a.    Etudes et Développements

Développement de solutions applicatives de gestion pour les relations des services de l’Ordre et de la Carpa avec les Avocats.

  • Conseil et analyse des besoins auprès des services de l’Ordre et de la Carpa
  • Etude de faisabilité
  • Développement et/ou intégration de solutions du marché
  • Maintenance et évolutions
  • Mise en place d’échanges d’informations automatisés avec les organismes partenaires de la profession

b.    Votre Espace pro 

Périmètre :
Développements de l’Espace Pro et de certaines plateformes web pour les relations des avocats avec les services de l’Ordre.

  • Conseil et analyse des besoins auprès des services de l’Ordre
  • Etude de faisabilité
  • Développement et/ou intégration de solutions du marché
  • Maintenance et évolutions

c.    Assistance et clés Avocat

Assistance aux Avocats pour les services en ligne de l’Ordre, de l’Espace Pro et de l’application du CNB, e-barreau.
Assistance aux utilisateurs de l’Ordre (téléphonie, postes de travail, bureautique, applications métiers, intervention sur sites).

Gestion administrative et suivi des dossiers de demande de clé Avocat

d.    Infrastructure

  • Gestion des Datacenters et des réseaux de l’Ordre et de la Carpa
  • Conception des postes de travail, des services d’impressions et des services téléphoniques
  • Gestion la sécurité des systèmes d’information

e.    Formation et information interne

  • Rédaction et intégration des articles et actualités dans Ariane
  • Organisation et formations au RPVA et aux services en ligne pour les avocats
  • Formation des utilisateurs de l’Ordre
  • Rédaction de documentation
  • Maintenance et évolutions d’Ariane

 

Contacts utiles

1/ Pour accéder à l’Espace Pro :

 

2/ Pour contacter l’assistance de la DSI :

 

3 /Pour déclarer un incident de sécurité :